Afin de s’inscrire dans la tendance générale et profiter des atouts du e-commerce, en pleine croissance face à la situation sanitaire actuelle, les plateformes de réservation en ligne, les concepteurs de logiciel ainsi que les marques ont mis en place de nouveaux outils pour accompagner les coiffeurs dans la digitalisation de leur entreprise. Parmi les actions clés mises en place durant la période de confinement, le click&collect a permis de générer des ventes additionnelles, indispensables aux petits commerces pour conserver une activité.
