Planity, plate-forme de prise de rendez-vous en ligne, se rêve en Doctolib du bien-être
La formule d’abonnement de l’entreprise, sans commission ni promotion, a néanmoins permis à celle-ci de s’imposer, en l’espace de sept ans, comme le numéro un dans son domaine.
Le 19 mai 2020, le téléphone n’arrête pas de sonner dans les salons de coiffure. L’avalanche d’appels de clients, le cheveu en jachère après deux mois de confinement, va se prolonger pendant plusieurs semaines. Des agendas pleins à craquer et des coiffeurs débordés ? Une aubaine pour les plates-formes spécialisées dans la réservation en ligne de services axés sur la beauté. « De nombreux professionnels, encore réfractaires, ont soudain pris conscience de l’intérêt de la prise de rendez-vous sur Internet », se souvient Antoine Puymirat, cofondateur et PDG de Planity, sorte de « Doctolib de la beauté ».
Le Monde
